Account Manager (China) | 客户经理

Z2A Digital 是一家创新型数字广告代理公司,专注于移动应用的用户获取。随着我们在广告生态体系中不断拓展,供给端与需求端的变现合作伙伴关系,我们正在寻找能够以双赢思维管理关键合作关系的充满活力的领导者。 如果你是一个具有创造性思维、熟悉广告技术领域语言,并对推动业绩充满热情的人,我们诚邀你的加入!

Location:
China (Beijing, Shanghai, Guangzhou, or Shenzhen)
Employment Type:
Full-Time
Flexibility:
Remote

Responsibilities

Requirements

1. 客户关系管理(Client Relationship Management)

主要联络人(Primary Point of Contact)
作为所负责客户的主要对接人;

理解业务目标(Understanding Business Objectives)
深入了解客户的业务目标、挑战与需求;

建立长期关系(Long-Lasting Relationships)
维护并强化稳固、长期的合作关系。

2. 客户满意度(Customer Satisfaction)

及时交付解决方案(Timely Solution Delivery)
确保及时、成功地交付公司解决方案;

高效沟通(Responsive Communication)
及时响应客户咨询、反馈与问题;

卓越服务(Exceptional Service)
致力于实现卓越的客户满意度。

3. 目标导向(Goal Oriented)

营收目标(Revenue Targets)
达成并超越营收目标;

关键绩效指标(KPIs)
实现并超越核心业绩指标;

账户增长(Account Growth)
推动账户的持续月度增长。

使用包括 AppsFlyer、HubSpot 以及 AI 驱动平台 在内的先进工具开展工作。

4. 团队协作(Collaboration)

内部协同(Internal Alignment)
与内部团队(如客户服务、产品开发)密切协作,以优化客户体验;

反馈机制(Feedback Loop)
向公司提供客户反馈,促进产品与服务的持续改进。

5. 业务拓展(Business Development)

机会识别(Opportunity Identification)
在现有客户中识别新的业务增长机会;

行业洞察(Industry Awareness)
持续关注行业动态与客户需求变化,确保战略与市场同步。

  • 具备扎实的商业洞察力,能够管理高价值客户;
  • 具备较强的分析能力与细节意识,能将数据转化为有意义的业务成果;
  • 技术敏感,能够快速适应新工具;
  • 优秀的英文书面与口头沟通能力;
  • 具备主动性与创新思维,善于提出新颖解决方案;
  • 能够跨团队、跨部门高效协作;
  • 熟练使用 Excel、Google Sheets 及各类演示工具
  • 英语水平高(听说读写)。

加分项(Extra Points For)

  • 市场营销、商业、经济学或相关专业本科及以上学历;
  • 具备 数字营销、PPC、移动广告或游戏行业相关经验;
  • 了解移动应用生态体系;
  • 有使用 AI 驱动工具或解决方案 的经验。

这份职位将让你在 快速发展的广告科技行业 (AdTech) 中扮演关键角色,既能培养深度的客户合作关系,又能推动业务增长与创新。

To apply: Email us at hr@z2adigital.com with a cover letter, your resume (both under 1MB) and your LinkedIn profile.